Política de Privacidad
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.
Última actualización: mayo 2026
1. Responsable del tratamiento
- Razón social
- TAKA Parques Temáticos, S.L.
- CIF
- B23957848
- Domicilio social
- Avda. Pintor Xavier Soler, 16 · 03010 Alicante
- info@takapark.es
- Teléfono
- 634 07 07 78
- Web
- zielovenecia.es
2. Datos que recogemos
A través de los formularios de contacto, reservas de mesa, reservas de eventos privados y comunicaciones por WhatsApp/email, podemos recoger:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico.
- Datos relativos a la reserva: fecha, número de personas, preferencias (alergias o intolerancias declaradas voluntariamente).
- Datos económicos en caso de prepago o señal de evento (importe, método de pago).
- Datos de navegación: cookies y datos técnicos (ver Política de Cookies).
3. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestión de reservas de mesa y de eventos | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y obligaciones contables/fiscales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Atención al cliente y resolución de consultas | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Prevención de alergias e intolerancias declaradas | Consentimiento explícito (Art. 9.2.a RGPD) |
| Videovigilancia interior y perimetral | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales y promociones | Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD + Art. 21 LSSI) |
4. Plazos de conservación
- Datos de reserva: hasta 12 meses tras la visita, salvo obligaciones fiscales que extiendan el plazo.
- Datos de facturación: 6 años, conforme al Código de Comercio y la normativa fiscal.
- Imágenes de videovigilancia: máximo 30 días, salvo necesidad de conservación por incidencia.
- Datos de alergias/intolerancias: se eliminan al finalizar la visita del día.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento.
5. Destinatarios y cesiones
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a tus datos, como encargados del tratamiento y con las garantías oportunas:
- Proveedores de hosting, email y CRM ubicados en la Unión Europea.
- Plataformas de pago y entidades financieras para gestión de cobros.
- Asesoría fiscal y contable de la empresa.
- Plataformas de mensajería (WhatsApp) cuando el contacto se inicia por esa vía. Consulta su política propia para conocer su tratamiento.
6. Derechos del interesado
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y revocación del consentimiento, escribiendo a info@takapark.es indicando el derecho que deseas ejercitar y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales: acceso restringido al personal autorizado, cifrado HTTPS en la web y formularios, copias de seguridad periódicas y registro de actividades de tratamiento conforme al Art. 30 RGPD.
8. Modificaciones
Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con su fecha de actualización.
Última actualización: mayo 2026 · TAKA Parques Temáticos, S.L. · CIF B23957848